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Errores

Conexion

Errores mas
Comunes
Error 630 Se desconectó el puerto debido a
un error de hardware.
Posibles causas:
Este error aparece generalmente cuando hay un fallo en
el funcionamiento del adaptador de red.

Soluciones propuestas:
Reinstalar protocolo TCP/IP, o WinPoET.
Ipconfig /all
Ping Puerta de enlace(192.168.1.1)
Reiniciar el  PC y MODEM.
Reinstalar protocolo TCP/IP.
Reinstalar adaptador red.
Error 633 El puerto ya se está usando o no
está configurado para marcado de
Acceso remoto.
Reiniciar el PC.
Haga clic en inicio, seleccione Winpoet, haga clic en
winpoet pppoe service y probar.
Reinstalar WinPoET o Speedy.
Xp: Crear Nuevamente la Conexion
Error 650 El servidor de acceso remoto no
está funcionando
Posibles causas:
Este aparece mayormente cuando la falla se encuentra
en la comunicación entre el MODEM y el PC.

Soluciones propuestas:
Reinicie PC y MODEM.
Reinstalar Winpoet o Speedy.
Reinstalar protocolo TCP/IP.
Error 651 El módem u otro dispositivo de
conexión ha informado de un
error.
Posibles causas:
Cuando el PC no se puede comunicar con el MODEM
ADSL.
Puede ser debido a un fallo en la configuración del PC.

Soluciones propuestas:
Ipconfig /all, para saber si esta conectado a un Ruter o
directo al MODEM.
Ping Puerta de enlace(192.168.1.1).
Revisar Adaptador de red
Revisar Administrador de dispositivos
Reiniciar el PC y MODEM.
Reinstalar Protocolo TCP/IP.
Reinstalar WinPoET o Speedy.
Error 678 El equipo remoto no responde.
Posibles causas:
Cuando el PC no se puede comunicar con el MODEM
ADSL, o bien éste no se puede comunicar con el
proveedor del servicio ADSL
MODEM pierde sincronismo.
Puede ser debido a un fallo en la configuración del PC.

Soluciones propuestas:
Verificar Sincronizmo del MODEM.
Ipconfig /all, para saber si esta conectado a un Ruter o
directo al MODEM.
Ping Puerta de enlace(192.168.1.1).
Revisar Adaptador de red
Revisar Administrador de dispositivos
Reiniciar el PC y MODEM.
Reinstalar Protocolo TCP/IP.
Crear nueva Conexion
Error 691 El acceso fue denegado porque el
nombre de usuario o la
contraseña, o ambos, no son
válidos en el dominio.
Posibles causas:
Puede deberse a que esté mal escrito el usuario o la
contraseña o problemas con el proveedor.

Soluciones propuestas:
Verificar que esté escrito correctamente usuario y
contraseña.
Windows 9x, 2K, ME Reinstalar WinPoET o Speedy.
Windows Xp Configurar nuevamente ATR.
Probar con usuario de prueba.
Posible problema masivo.
Error 692 El módem (u otro dispositivo) no
responde
Posibles causas:
El cable de red y/o el módem están desconectados.
El módem y/o la tarjeta de red se han deshabilitado.
Los controladores de módem y/o tarjeta de red están
dañados.
Hay software de seguridad de otro fabricante que está
bloqueando la conexión (firewall y/o antivirus).

Soluciones Propuestas:
Verificar que el cableado que este correctamente
conectado.
Active (habilite) la tarjeta de red y ejecute el asistente
para conexión nueva red (responsabilidad del cliente).
Reinstalar los controladores nuevamente
(responsabilidad del cliente).
Error 718 Se inició una conexión del
Protocolo punto a punto (PPP),
pero no se pudo completar porque
el equipo remoto no respondió a
tiempo o no ofreció una respuesta
válida.
Verificar que no sea caída masiva o problemas de
validación (ISP).
Resetear el  PC y el módem(apague y prenda).
Probar con usuario de prueba.
Posible problema masivo.
Error 720 Se inició una conexión del
Protocolo punto a punto (PPP),
pero no se pudo completar porque
el equipo remoto no respondió a
tiempo o no ofreció una respuesta
válida.
Probar con usuario de prueba.
Posible problema masivo.
Error 769 u
814
769 = 814  “No se puede alcanzar
el destino especificado” o “Ha
especificado una dirección de
destino que no es válida o el
servidor remoto no funciona
Posibles causas:
El cable de red y/o el módem están desconectados.
El módem y/o la tarjeta de red se han deshabilitado.
Los controladores de módem y/o tarjeta de red están
dañados.


Soluciones Propuestas:
Verificar que el cableado que este correctamente
conectado.
Active (habilite) la tarjeta de red.
Reinstalar los controladores nuevamente.
Posible Problema en Tarjeta de Red.
Error 815
Vista
El puerto fue desconectado por el
equipo remoto.
Soluciones propuestas:

Verificar Sincronizmo del MODEM.
Realizar pruebas de conectividad.
Ipconfig /all, para saber si esta conectado a un Ruter o
directo al MODEM.
Ping Puerta de enlace(192.168.1.1).
Verificar el cableado telefónico entre el MODEM y Spliter,
y MODEM y el PC.
Reiniciar el PC y MODEM. (en los MODEM Arescom hay
que desconectar y volver a conectar de la toma
corriente).

Si tiene Windows 2000 o NT hay que deshabilitar la
opción de "multivínculo" en el acceso telefónico a redes.
Reinstalar Protocolo TCP/IP, o WinPoET.
Reinstalar o cambiar el adaptador de red (Placa de red).

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